Fenêtres de maintenance

Présentation

Une fenêtre de maintenance est une période planifiée pendant laquelle les vérifications des sondes sont suspendues. Utilisez les fenêtres de maintenance pour éviter les fausses alertes lors d'opérations planifiées — mises à jour de serveurs, migrations de bases de données, changements réseau ou toute autre intervention susceptible de perturber temporairement les ressources surveillées.

Pendant une fenêtre de maintenance, les sondes concernées sont marquées comme "en maintenance" dans le tableau de bord et aucun incident n'est créé pour elles.

Vous pouvez gérer les fenêtres de maintenance depuis Monitoring → Maintenances dans le tableau de bord Onagre.

Tableau de bord des maintenances

La page des maintenances affiche :

• Actives — Fenêtres de maintenance actuellement en cours.
• Planifiées — Fenêtres de maintenance à venir.
• Passées — Fenêtres de maintenance terminées.

Une vue calendrier affiche toutes les fenêtres de maintenance sur une grille mensuelle, facilitant la visualisation des interventions planifiées. Sous le calendrier, un tableau avec recherche liste toutes les fenêtres avec leur nom, périmètre, heures de début/fin et statut.

Planifier une maintenance

1. Rendez-vous dans Monitoring → Maintenances.
2. Cliquez sur Schedule a maintenance.
3. Configurez la fenêtre :

Horaires

• Date et heure de début — Quand la maintenance commence.
• Date et heure de fin — Quand la maintenance se termine.

Les horaires sont saisis dans votre fuseau horaire local et automatiquement convertis en UTC pour une exécution cohérente.

Identification

• Nom — Un libellé court décrivant la maintenance (par ex. "Migration de base de données", "Mise à jour serveur").
• Notes — Détails optionnels sur les travaux planifiés.

Périmètre

Choisissez les sondes concernées :

• Toutes les sondes — Chaque sonde de votre organisation est suspendue pendant la fenêtre.
• Agents spécifiques — Seules les sondes liées aux agents sélectionnés sont suspendues. Une grille visuelle vous permet de sélectionner les agents en cliquant dessus, avec leur statut en ligne/hors ligne et le nombre de sondes affichés.

4. Enregistrez pour planifier la maintenance.

Cycle de vie d'une maintenance

Chaque fenêtre de maintenance passe par trois états :

Actions

• Supprimer — Annuler une maintenance planifiée qui n'a pas encore commencé.
• Terminer manuellement — Mettre fin anticipée à une maintenance en cours, rétablissant immédiatement le monitoring normal.

Que se passe-t-il pendant une maintenance

Lorsqu'une fenêtre de maintenance est active :

• Les sondes concernées sont marquées comme "en maintenance" dans le tableau de bord.
• Les vérifications sont suspendues — aucune mesure n'est collectée.
• Aucun incident n'est créé pour les sondes concernées.
• Aucune alerte n'est envoyée via vos intégrations.

Lorsque la fenêtre se termine (à l'heure prévue ou manuellement), le monitoring reprend automatiquement. Aucun redémarrage manuel n'est nécessaire.

Page de détail d'une maintenance

Cliquez sur une maintenance pour afficher tous ses détails :

• Nom et statut avec badge de couleur.
• Notes décrivant les travaux planifiés.
• Heures de début et de fin dans votre fuseau horaire local.
• Nombre de sondes concernées.
• Périmètre — Affiche soit "Toutes les sondes", soit la liste des agents sélectionnés.
• Historique chronologique — Un journal d'audit de toutes les modifications :
  • Créée — qui a planifié la maintenance et quand.
  • Modifiée — toute modification apportée à la fenêtre.
  • Terminée manuellement — si quelqu'un l'a arrêtée en avance.
  • Supprimée — si la maintenance a été annulée.

Cas d'utilisation

• Mises à jour de serveurs — Planifiez une fenêtre autour des mises à jour du système d'exploitation ou des logiciels pour éviter les fausses alertes d'indisponibilité.
• Migrations de bases de données — Suspendez les sondes SQL pendant les modifications de schéma.
• Maintenance réseau — Empêchez les alertes Ping et Port pendant les interventions réseau planifiées.
• Déploiements — Couvrez les fenêtres de déploiement pendant lesquelles les services redémarrent temporairement.
• Déménagements d'infrastructure — Suspendez tout le monitoring pendant une migration de centre de données.

Résumé